З увагою до кожного звернення: податківці Тернопільщини розглянули від громадян 427 звернень
ГУ ДПС у Тернопільській області продовжує працювати у форматі відкритого діалогу з платниками податків. Упродовж січня-серпня 2025 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 444 звернення громадян, з яких 191 звернення надійшло засобами електронного зв’язку, 207 – поштою, від міністерства та інших органів влади – 30, від інших установ, організацій – 16.
Громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової та податкової політики, а саме: щодо інформування про ухилення від сплати податків – 37 звернень (8%), контрольно-перевірочна робота – 43 звернення (10%), щодо сплати місцевих податків, в тому числі податку на майно – 274 звернення (62%), реєстрація та облік платників податків – 19 звернень (4%), податкова звітність – 15 звернень (3 %), єдиний соціальний внесок – 4 звернення (1 %), з інших питань – 52 звернення (12 %).
За даний період ГУ ДПС у Тернопільській області розглянуто 427 звернень (96% від усіх звернень). За результатами розгляду звернень: дано роз’яснення – 74 звернення, вирішено позитивно – 345 звернень, 8 звернень не підлягали розгляду відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян».
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області положень законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.
За вісім місяців надійшло 8 анонімних звернень. Колективних та масових звернень не надходило.
За соціальним станом авторів звернень - 14 звернень від пенсіонерів, 4 звернення від військовослужбовця, по 426 зверненнях соціальний стан не визначено.
За категоріями авторів звернень – 5 звернення від учасника бойових дій, 2 звернення від особи з інвалідністю ІІ групи, 2 звернення від учасників війни, 1 звернення від ветерана військової служби, по 434 зверненнях категорія авторів звернень не визначена.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
ДЛЯ ФБ
📊 З увагою до кожного звернення: податківці Тернопільщини розглянули від громадян 427 звернень
ГУ ДПС у Тернопільській області продовжує працювати у форматі відкритого діалогу з платниками податків. За вісім місяців цього року до служби надійшло 444 звернення громадян.
🔹 Як зверталися мешканці області:
- електронною поштою – 191;
- поштою – 207;
- від міністерства та інших органів влади – 30;
- від установ та організацій – 16.
🔹 Найчастіші теми запитів:
- місцеві податки (зокрема податок на майно) – 62%;
- контрольно-перевірочна робота – 10%;
- інформування про ухилення від сплати податків – 8%;
- реєстрація та облік платників – 4%;
- податкова звітність – 3 %;
- ЄСВ – 1%;
- інші питання – 12%.
🔹 Результати розгляду:
- 96% звернень опрацьовано;
- позитивно вирішено – 345;
- надано роз’яснення – 74;
- 8 – не підлягали розгляду за законом.
❗ Важливо: жодних порушень строків чи ненадання відповідей не зафіксовано.
🔹 Додатково:
- 8 звернень були анонімними;
- колективних чи масових звернень не надходило;
- 14 звернень подали пенсіонери, 4 – військовослужбовці;
- серед авторів – учасники бойових дій, ветерани, особи з інвалідністю.
✅ Податкова служба області підтверджує: відкритість, відповідальність і готовність допомогти кожному платнику – у пріоритеті нашої роботи.
