Що робити, якщо загубили або пошкодили ключ КЕП?
У сучасному цифровому середовищі кваліфікований електронний підпис (КЕП) є невід’ємним інструментом для безпечної взаємодії з державними сервісами. Але навіть найнадійніші технології не застраховані від людського фактору: ключ може бути втрачено, пошкоджено або ж забутий пароль до нього.
При виникненні такої ситуації необхідно звернутися до найближчого пункту обслуговування Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг (КНЕДП) ДПС України.
Для відновлення доступу потрібно підготувати:
- заяву про зміну статусу кваліфікованого сертифіката;
- новий пакет реєстраційних документів для оформлення нових сертифікатів відкритого ключа.
Актуальну інформацію про адреси, графік роботи та розташування сервісних пунктів КНЕДП ДПС можна знайти на офіційному сайті: https://ca.tax.gov.ua, у розділах:
- «Головна → Контакти → Пункти обслуговування»;
- «Головна → Отримання електронних довірчих послуг → Пункти обслуговування».
Не відкладайте питання заміни сертифікатів — це гарантія збереження доступу до електронних сервісів та важливий крок до вашої цифрової безпеки.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
