Як здійснити попередній запис до центру обслуговування платників
Шановні платники! Головне управління ДПС у Тернопільській області нагадує, що для отримання послуг в Центрах обслуговування платників (далі – ЦОП) запроваджено дистанційний запис – Електронну чергу. Платники податків мають можливість звернутись до Контакт-центру ДПС, щоб здійснити попередній запис до ЦОП та обрати необхідну адміністративну послугу.
Для запису до Електронної черги необхідно відкрити офіційну сторінку ДПС за посиланням https://tax.gov.ua/: у розділі «Е-сервіси»/банер «Контакт-центр» https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/ ).
1. Знаходимо банер «Контакт-центр» або безпосередньо переходимо за посиланням https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/ натискаємо на нього та відкриваємо банер «Контакт-центр».
Знаходимо посилання для запису до чат-боту «Viber» та тиснемо на посилання «натисніть тут», або скануємо QR-код за посиланням «Viber» .
У чат-боті, що відкрився, тиснемо кнопку для відправки свого номеру телефону.
2. Обираємо напрям інформаційно-довідкових послуг за допомогою кнопок:
- ПДВ
- Податок на прибуток підприємств
- ПДФО, військовий, ЄСВ
- Акциз, борг, ліцензування
- Єдиний, РРО
- Екологічний, рента, облік платників
- Місцеві, мито, ЗЕД, оскарження
- Права, обов’язки, відповідальність
- Стан обробки звітності
3. Надалі, з’єднавшись з оператором чату, зазначаємо наступні дані:
- Прізвище, ім’я та по батькові
- Область, місто та ЦОП, до якого бажаєте записатись в електронну чергу
- Дату та час відвідування
- Адресу електронної пошти
- Контактний номер телефону
4. Зазначаємо питання, з якого бажаємо відвідати ЦОП.
Наприклад: отримати довідку про доходи за 2023 рік, подати облікову картку фізичної особи - платника податків за формою № 1ДР або подати заяву про внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб - платників податків за формою № 5ДР тощо.
5. Після введення необхідної інформації електронний талон надійде на вказану Вами електронну пошту або в месенджер Viber.
Сектор інформаційної взаємодії
Головного управління ДПС у Тернопільській області
